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客戶服務

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( 服 務 方 針 )   客戶滿意度是衡量我們服務的工作準繩,客戶忠誠度是我們服務資源改善的源泉和動力。
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  二、全過程:只需客戶一個電話,售后服務部采用一站式服務模式,首人負責制,全程監控實施并跟蹤處理結果; 
  三、全關心:利用信息資源,建立完整的客戶檔案,通過主動式服務完全解除客戶產品使用的后顧之憂――定期回訪關心產品使用情況;
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